Document juridic
Politica de confidențialitate
Această politică explică modul în care VILM GROUP S.R.L., IDNO 1026600004708, companie înregistrată în Republica Moldova, cu activitate desfășurată online colectează și utilizează datele personale prin vilmgroup.md.
Ultima actualizare: 16 iulie 2026
1. Operatorul datelor
VILM GROUP S.R.L., IDNO 1026600004708, companie înregistrată în Republica Moldova, cu activitate desfășurată online. Ne poți contacta la info@vilmgroup.md sau +373 60 718 756.
2. Datele pe care le colectăm
- Numele, adresa de email și informațiile incluse voluntar în formularele de contact.
- Mesajele și întrebările transmise chatbotului.
- Date tehnice și statistice despre utilizarea website-ului, numai după acceptarea cookies analytics.
- Date necesare ofertării, contractării, facturării și executării serviciilor.
3. Scopuri și temeiuri
- Răspunsul la solicitări și pregătirea ofertelor.
- Executarea contractelor și furnizarea serviciilor solicitate.
- Securitatea, prevenirea abuzurilor și funcționarea tehnică a website-ului.
- Analiza traficului prin Google Analytics, exclusiv pe baza consimțământului.
- Respectarea obligațiilor legale, contabile și fiscale.
4. Furnizori și transferuri
Pentru operarea serviciilor putem utiliza furnizori precum Vercel (hosting), Zoho (email), Google Analytics și OpenAI (funcționalitatea chatbotului). Datele sunt transmise numai în măsura necesară furnizării serviciului. Unii furnizori pot procesa date în afara Republicii Moldova; aplicăm măsurile și garanțiile disponibile contractual.
5. Durata păstrării
Solicitările fără contract sunt păstrate, de regulă, maximum 24 de luni. Documentele contractuale, contabile și fiscale se păstrează conform termenelor prevăzute de lege. Datele analytics sunt păstrate conform configurării Google Analytics și preferințelor tale.
6. Drepturile tale
- Acces la date și informații despre prelucrare.
- Rectificarea sau ștergerea datelor, când legea permite.
- Restricționarea sau opoziția față de prelucrare.
- Retragerea consimțământului în orice moment.
- Depunerea unei plângeri la autoritatea competentă pentru protecția datelor.
7. Securitate și contact
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor. Pentru orice solicitare privind confidențialitatea scrie la info@vilmgroup.md.